Vi tilbyr 14 dagers returrett/åpent kjøp på både nettsalg og fysisk salg i butikk.

Ved kjøp i butikk er det bare å komme innom butikken med sparkesykkelen din og kvittering, så hjelper vi deg med resten i butikken.

Ved kjøp i nettbutikk må du fylle ut angrerettsskjemaet du finner på nettsiden vår og legge dette ved i returforsendelsen. Vi legger ved returetiketter i alle forsendelsene våre slik at returprosessen blir så enkel som mulig. Etter at du har festet returetiketten på original emballasje leverer du den til nærmeste post i butikk/pick up.

Vi holder til i Oslo, Trondheim og Bergen. Du finner adressene og telefonnumrene til de ulike butikkene her: Om oss

Ja, vi tilbyr prøvekjøring i alle våre butikker. Det er viktig å booke time på forhånd, dette gjøres under "prøvekjøring" på nettsiden vår.

Ja, vi tilbyr henting i butikk i alle våre butikker. Velg hent i butikk som leveringsmetode ved bestilling i nettbutikken vår, du vil få en beskjed når bestillingen din er klar for henting.

Ja, vi er stolte av å kunne tilby reparasjon av sparkesykkelen din i alle byene hvor vi har butikk. Dersom du ikke har anledning til å levere sparkesykkelen din til en av butikkene våre, kan du enkelt sende den inn til oss. Ta isåfall kontakt med kundeservice, så hjelper vi deg videre.

Ja, vi selger reservedeler til alle sparkesyklene våre. Det er ikke alltid vi har alt av deler til de eldste modellene våre på lager, ta kontakt med kundeservice hvis du ikke finner delen du er på utkikk etter.

Ja, det er mulig å endre hastighetsbegrensningen i ettertid av kjøp. Kom isåfall innom butikkene våre, så skal vi hjelpe deg med å enten montere på eller fjerne fartssperren.

Ta kontakt med kundeservice så sender vi deg en sendingslapp som du kan feste på sparkesykkelen ved innsending. Før innsending er det viktig at du fyller ut dette skjemaet og legger det ved i forsendelsen:

Innsending til reparasjon

Her finner du en bruksanvisning for hvordan du kan endre p-innstillingene på Bydue A2 og A3.

P-innstillinger - Agility series

Her finner du en oversikt over hvordan du enkelt kan ta best mulig vare på din Bydue sparkesykkel.

Vedlikeholdstips

Her finner du en oversikt over det viktigste rundt sikkerhet og regler i forbindelse av bruk av elektrisk sparkesykkel.

Sikkerhet ved bruk av el-sparkesykkel

Her finner du dokumentet som inneholder kjøpsbetingelsene ved netthandel på Bydue.no.

Kjøpsbetingelser

Her finner du dokumentet som skal legges ved sparkesykkelen ved innsending til service.

Innsending til reparasjon